10 gute Gründe

  1.  Blitzlieferung
    Paketware wird bei Bestellungen bis 15 Uhr in der Regel noch am selben Tag versendet.
  2. Wir haben alles, was ein erfolgreicher Fliesenleger braucht!
    FAKTUM ist ein Allrounder mit einer riesigen und qualitativ hochwertigen Produktpalette in den drei Bereichen SUBSTRAT Werkstoffe, SUBSTRAT Bauchemie und EXTREM Werkzeuge. Zudem sind 95% unserer Waren Lagerware und immer für Sie zum Versand bereit!
  3. Unsere Systemgarantie – Ihre Sicherheit!
    Unsere SUBSTRAT Werkstoffe und die Artikel der SUBSTRAT Bauchemie ergänzen sich beim Einsatz auf der Baustelle hervorragend und sind perfekt aufeinander abgestimmt, dabei bieten wir Ihnen volle Systemgarantie!
  4. Kein Mindestbestellwert
    Kein Problem – auch wenn’s mal nur eine Tube Silikon sein soll.
  5. Frei Haus ab 150 € für Paketware, ab 450 € für Palettenware
    Bei Versand auf dem deutschen Festland, ausgenommen Expresslieferungen, liefern wir frei Haus.
  6. Immer up-to-date
    Die Zusammenstellung der Produkte basiert auf über 25 Jahre Know-how im Fliesenlegergewerbe und auf unserer ständigen Weiterentwicklung durch Schulung und Forschung. Nur so sind wir in der Lage höchste Standards in allen Bereichen des Marktes zu erfüllen.
  7. SERVICE wird bei uns großgeschrieben
    Freundliche und kompetente Beratung am Telefon, Flexibilität und Schnelligkeit.
  8. Immer für Sie da!
    Von 07.00 bis 18.30 Uhr sind wir persönlich für Sie da. Bestellungen und Anfragen erreichen uns 24 Stunden am Tag per Fax oder E-Mail und werden schnellstmöglich bearbeitet.
  9. Einen Schritt weiter
    Wir sind für Sie da, wenn Sie ein außergewöhnliches Anliegen oder spezielle Produktwünsche haben oder wenn der Standardversand mal nicht schnell genug ist. Wir sind flexibel, haben immer ein offenes Ohr für unsere Kunden und finden (fast) immer eine Lösung. Sprechen Sie uns an!
  10. Unkomplizierte Reklamationsbearbeitung
    Sollte doch mal eine Reklamation auftreten, versuchen wir diese für unsere Kunden so schnell, unkompliziert und reibungslos wie es nur möglich ist, zu bearbeiten.